Integritetspolicy

Integritet och personskydd

Skogma värnar om din integritet. Vi samlar in personuppgifter från våra webbplatser, appar, kommunikation via e-post och SMS, kundtjänstinteraktioner, samt genom deltagande i våra kampanjer, tävlingar och evenemang. Information kan också komma från offentliga sociala nätverk.

Vilken information samlar vi in?

  • Personliga och kontaktuppgifter: Namn, adresser, medlemsinfo, sociala nätverksuppgifter, telefonnummer, demografisk data (ålder, kön, intressen).
  • Tekniska uppgifter: Utrustningens detaljer, IP-adress, operativsystem, webbläsarinfo, enhetsidentifikatorer.
  • Användningsdata: Interaktioner med vår webbplats och nyhetsbrev, svar på kampanjer.
  • Konsumentfeedback: Dina erfarenheter med våra produkter och tjänster.
  • Konsumentgenererat innehåll: Innehåll du delar med oss, såsom bilder och videor.
  • Sociala nätverksinformation: Information från dina sociala nätverksprofiler.
  • Betalnings- och ekonomisk information: Betalningsdetaljer för orderuppfyllelse, hanteras av våra betalningsleverantörer.

Hur samlar vi in information?

  • Automatiska datainsamlingstekniker: Loggfiler, webbsignaler, och cookies för att samla in statistik och användardata.
  • Kundtjänstinteraktioner: För att lösa dina ärenden och frågor.
  • Aktiviteter och kampanjer: Information samlad genom tävlingar och marknadsföringsinitiativ.

Användning av information

  • Förbättrad kundupplevelse: Individualisering av webbplats och kampanjer baserat på dina intressen och preferenser.
  • Marknadsföring och reklam: Med ditt medgivande, för att skicka dig erbjudanden och information.
  • Orderuppfyllelse: För att bearbeta och leverera dina beställningar.

Delning av information

  • Tjänsteleverantörer: För verksamhetsstöd under strikta konfidentialitetsavtal.
  • Juridiska skäl: Vid lagkrav eller företagsövergångar.
  • Säkerhet och lagring: Vi skyddar dina uppgifter med avancerade säkerhetssystem och lagrar information i säkra miljöer.

Dina rättigheter

  • Hantering av dina uppgifter: Möjligheter att uppdatera, ändra, eller ta bort dina uppgifter.
  • Valmöjligheter och inställningar: Inställningar för cookies och marknadsföring.

Kontakt och ändringar

  • Ändringar i policyn: Eventuella uppdateringar meddelas i god tid.
  • Kontakt: Vid frågor, kontakta oss via info@skogma.se eller ring vår växel.

Vi strävar efter att skydda din integritet och hantera dina personuppgifter på ett transparent och säkert sätt.