Integritetspolicy

Integritet och personskydd

Skogma värnar om din integritet. Vi samlar in personuppgifter från våra webbplatser, appar, kommunikation via e-post och SMS, kundtjänstinteraktioner, samt genom deltagande i våra kampanjer, tävlingar och evenemang. Information kan också komma från offentliga sociala nätverk.

Vilken information samlar vi in?

• Personliga och kontaktuppgifter: Namn, adresser, medlemsinfo, sociala nätverksuppgifter, telefonnummer, demografisk data (ålder, kön, intressen).
• Tekniska uppgifter: Utrustningens detaljer, IP-adress, operativsystem, webbläsarinfo, enhetsidentifikatorer.
• Användningsdata: Interaktioner med vår webbplats och nyhetsbrev, svar på kampanjer.
• Konsumentfeedback: Dina erfarenheter med våra produkter och tjänster.
• Konsumentgenererat innehåll: Innehåll du delar med oss, såsom bilder och videor.
• Betalnings- och ekonomisk information: Betalningsdetaljer för orderuppfyllelse, hanteras av våra betalningsleverantörer.

Hur samlar vi in information?

• Automatiska datainsamlingstekniker: Loggfiler, webbsignaler, och cookies för att samla in statistik och användardata.
• Kundtjänstinteraktioner: För att lösa dina ärenden och frågor.
• Aktiviteter och kampanjer: Information samlad genom tävlingar och marknadsföringsinitiativ.

Användning av information

• Förbättrad kundupplevelse: Individualisering av webbplats och kampanjer baserat på dina intressen och preferenser.
• Marknadsföring och reklam: Med ditt medgivande, för att skicka dig erbjudanden och information.
• Orderuppfyllelse: För att bearbeta och leverera dina beställningar.

Delning av information

• Tjänsteleverantörer: För verksamhetsstöd under strikta konfidentialitetsavtal.
• Juridiska skäl: Vid lagkrav eller företagsövergångar.
• Säkerhet och lagring: Vi skyddar dina uppgifter med avancerade säkerhetssystem och lagrar information i säkra miljöer.

Dina rättigheter

• Hantering av dina uppgifter: Möjligheter att uppdatera, ändra, eller ta bort dina uppgifter.
• Valmöjligheter och inställningar: Inställningar för cookies och marknadsföring.

Kontakt och ändringar

• Ändringar i policyn: Eventuella uppdateringar meddelas i god tid.
• Kontakt: Vid frågor, kontakta oss via info@skogma.se eller ring vår växel.

Vi strävar efter att skydda din integritet och hantera dina personuppgifter på ett transparent och säkert sätt.